Charte RSE Muzéo

Chez Muzéo,

nous cultivons individuellement...

Le service auprès des clients

C’est écouter leurs attentes, comprendre leurs besoins et satisfaire leurs exigences avec élégance

Le courage et l’engagement

C’est être déterminé et totalement impliqué dans l’action quotidienne : se fixer des buts, avoir la persévérance de les poursuivre, décider quand il le faut, chacun à son niveau pour tenir ses engagements

La créativité

C’est savoir se remettre en question, apporter de l’intelligence et des solutions dans chaque projet

L’écoute et le respect

C’est intégrer toutes les différences dans notre collectif. C’est reconnaître la valeur et le point de vue de chacun ainsi que sa contribution à l’ambition de Muzéo

La confiance en l’équipe

C’est faire activement partie de l’équipe et s’appuyer sur les savoir-faire de chacun. C’est aussi faire passer l’intérêt collectif avant l’intérêt individuel

La passion de l’art

C’est partager l’Art et ses usages, et révéler notre patrimoine

Les valeurs humanistes de notre entreprise

Le fonctionnement de notre entreprise a pour socle des lois éthiques qui garantissent le dialogue et le respect entre les différents acteurs, tant dans nos relations internes qu’avec nos clients. Muzéo s’engage à respecter les lois protégeant ses partenaires directs afin d’assurer la sécurité et le bien-être de tous.

La non discrimination

Muzéo ne tolère aucune forme de discrimination, qu’elle soit directe ou indirecte, raciale, sociale, sexuelle ou de quelconque autre forme. Notre entreprise s’engage à favoriser l’épanouissement de chacun au sein d’un environnement tolérant. Ainsi, toutes les diversités culturelles, religieuses et individuelles sont acceptées chez Muzéo, tant chez les clients que chez les collaborateurs. C’est pourquoi le recrutement s’effectue de manière diversifiée et la rémunération est identique entre hommes et femmes.

Il apparaît aussi important qu’employés et clients se sentent à leur aise au sein des locaux. L’entreprise s’engage donc à faire de son bâtiment un endroit neutre où aucune communauté ne se sentirait rejetée.

La sécurité des employés

Muzéo œuvre pour la sécurité de ses employés, tant sur le plan moral que sur le plan physique.
L’entreprise s’engage à assurer la santé et la sécurité de tous ses employés. Muzéo possède sa propre équipe de pose et une large part du travail s’effectue de manière artisanale. Ainsi, des équipements de qualité sont mis à la disposition des collaborateurs afin de limiter le nombre d’accidents liés à l’activité professionnelle.

Par ailleurs, conformément à la loi sur la médecine du travail, Muzéo possède son propre médecin afin d’éviter toute altération de l’état de santé des salariés du fait de leur activité professionnelle.

En ce qui concerne le harcèlement, quelque soit la forme de son expression, sexuel ou moral, il est réprouvé. Dans le cas où l’un de nos collaborateurs décèlerait une situation de ce genre, il a le devoir de la dénoncer. Et ce, afin de prévenir nos employés des situations de détresse et de fragilité psychologique et/ou physique qui peuvent en découler.

Équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Afin de préserver l’équilibre de vie de ses équipes, celui-ci étant nécessaire au bon fonctionnement de l’entreprise, Muzéo s’engage à respecter la vie privée de ses employés.

Reconnaissance de la performance

La cohésion de l’équipe est l’une des valeurs principales de Muzéo, le respect et l’écoute à la personne, aussi bien des collaborateurs que des clients, constituent le socle de notre développement. L’entreprise sait reconnaître le travail de chacun de ses employés et la valeur de l’effort fourni. C’est pourquoi Muzéo s’engage à rémunérer les salariés de manière juste, afin de récompenser le travail bien fait.

Formation et accompagnement des carrières

Afin d’assurer une haute qualité de service, l’entreprise s’engage à assurer la formation de ses employés notamment dans les domaines manuels et artistiques. Afin d’assurer l’employabilité de ses salariés ainsi que la représentation de l’entreprise dans la sphère publique, Muzéo respecte le Droit à la Formation Individuelle en offrant régulièrement des compléments de formation à ses collaborateurs. De plus, tous les apprentis sont accompagnés par des tuteurs qui suivent leur évolution.

De même, afin de donner goût au monde de l’entreprise à ses stagiaires, Muzéo les fait évoluer dans une ambiance conviviale et les rémunère tous en leur accordant, conformément à la loi, une attestation de stage à leur départ. Enfin, chez Muzéo, le recours aux CDD, intérim, et temps partiels est extrêmement rare, ceux-ci ne correspondant pas à la philosophie de stabilité sur laquelle fonctionne l’entreprise. 

Le respect des textes fondamentaux

En accord avec ses valeurs et sa philosophie, le partage autour d’une passion commune, Muzéo s’engage à respecter les textes fondamentaux suivants :

Les principes de la Déclaration des droits de l’homme de 1948
Les principes du Code du travail
Nos relations avec les partenaires commerciaux

La diffusion d’informations

La confiance est nécessaire à la qualité du travail entrepris ainsi qu’à l’établissement de relations durables avec nos clients et partenaires. En conséquent, Muzéo s’engage à protéger l’anonymat des clients et collaborateurs qui le souhaiteraient, au moyen d’une base de données informatique sécurisée.

La propriété intellectuelle

Muzéo est une entreprise qui travaille presque exclusivement avec des banques d’images, des artistes et des institutions culturelles, en conséquent la gestion des droits est une de ses priorités. Ainsi, Muzéo garantit la propriété intellectuelle de ses partenaires.

Au regard des valeurs qui sont les siennes, ainsi que du respect de l’art et du patrimoine, Muzéo s’engage à respecter tous les droits concernant les dessins, les modèles, les brevets et le savoir-faire. Aucun élément dont la provenance serait frauduleuse, ou dont les droits n’auraient pas été achetés, ne sera utilisé.

Le respect des règles de concurrence

Les pratiques anti-concurrentielles sont interdites et Muzéo s’engage à respecter ces lois dans tous les pays où l’entreprise est implantée ainsi qu'à ne jamais s’entendre sur les prix avec un concurrent, même ami.

L’action contre la corruption et le blanchiment d’argent

Muzéo est une entreprise qui travaille de manière éthique : la corruption n’est par conséquent pas tolérée par la société.
De même, Muzéo s’engage à n’utiliser que des flux financiers dont la provenance aura été certifiée. L’entreprise se refuse à l’utilisation de capitaux issus de toute activité illégale conformément aux valeurs qui sont les siennes et dans le respect de la loi.

Nos relations avec nos fournisseurs

  • Des Fournisseurs partageants les mêmes valeurs
    Les achats effectués par l’entreprise se font en priorité chez des fournisseurs partageant ses convictions. Ainsi, dès que la possibilité s’offre à la société, Muzéo favorisera toujours un fournisseur avec un engagement écologique fort. 
  • Diversité des fournisseurs
    L’entreprise s’engage à travailler avec des fournisseurs divers afin de ne pas créer de dépendance économique. Dans le respect de ses engagements sur le marché du travail, Muzéo règle les frais dus à ses partenaires, sous un délai de 45 jours maximum.
  • La pérennité des relations
    Muzéo s’engage à établir des relations durables avec ses partenaires, basées sur la confiance et le respect des deux partis. 
Notre lutte en faveur du développement durable et du respect de l’environnement

Le respect de l’environnement est une philosophie inhérente à « l’esprit Muzéo ». L’entreprise s’efforce de développer son secteur d’activité ainsi que les métiers qui la composent dans un esprit respectueux de l’environnement et des ressources à disposition. C’est pourquoi cette question est au cœur des faits et gestes quotidiens de l’entreprise

L’axe environnemental au cœur de nos projets

Muzéo s’engage à faire du respect de l’environnement l’un des axes majeurs de son développement. A cet effet, chaque nouveau projet est pensé et réalisé dans le respect de ces valeurs.

Sensibilisation environnementale

Muzéo collabore en particulier avec des entreprises partageant ses convictions environnementales. Ainsi, afin de renforcer son engagement, l’entreprise pratique la sensibilisation quotidienne, tant avec ses collaborateurs qu’avec ses clients.

Préservation des ressources naturelles

Chez Muzéo, la préservation des ressources naturelles passe par un ensemble de détails du quotidien. L’entreprise surveille avec attention les déplacements de ses collaborateurs et favorise les transports en commun ; les encres utilisées ne sont que des produits recyclables.

Eau et électricité

La consommation annuelle de Muzéo est susceptible d’être élevée en conséquence de son activité. C’est pourquoi l’entreprise s’engage à être vigilante sur sa consommation hydraulique et énergétique au moyen d’un suivi régulier.

Déchets et recyclage

L’activité de production de la société génère de nombreux déchets et chutes de différents matériaux (notamment le bois, le carton, le verre...). C’est pourquoi l’entreprise s’engage à recycler l’intégralité de ces déchets, quand cela est envisageable. Les chutes et les cartouches d’encre sont toutes conservées et réutilisées afin de réduire le nombre de déchets. De même, Muzéo a mis à disposition de ses employés des dispositifs permettant le tri sélectif.

La biodiversité

A son échelle et dans son champ d’action, Muzéo œuvre pour la préservation de la biodiversité. Ainsi, l’entreprise a adapté ses choix de matière première en favorisant l’emploi de produits durables tel que le bois à la place du plastique pour l’encadrement.