Le Narrative Design vu par Muzéo

Le design narratif, ou narrative design, est une approche fortement ancrée et utilisée par Muzeo. Muzeo est attaché au sens de son travail et fournit un effort significatif pour que les univers artistiques que nous proposons ou réalisons répondent à une question précise, ciblant les attentes des utilisateurs finaux et ne les laissant pas indifférents.

Afin de créer des expériences utilisateur immersives, il ne suffit pas de simplement raconter une histoire, mais de concevoir un univers complet et cohérent où chaque élément conçu participe à l’expérience globale, afin de créer un lien émotionnel entre le public et l’environnement proposé. Cela permet de produire une expérience signifiante et mémorable.

Les éléments artistiques ou culturels proposés s’intègrent dans un récit, un concept, afin que l’utilisateur soit réellement partie prenante, plus acteur que spectateur. L’interaction produite permet une expérience unique. Cette mécanique procède de la gestion d’un rythme, d’un équilibre et de tensions mises en place qui vont faire résonner l’utilisateur. Chaque contenu proposé, ainsi que la scénographie qui y est associée, est construit autour d’une vision narrative commune, apportant ainsi cohésion et puissance. Le style et le thème renforcent l’identité du propos et impactent le public.

Cette approche produit un engagement émotionnel du public et garantit une fidélisation ainsi qu'une immersion.

Un récit bien construit, avec une mise en scène efficace, reste dans la mémoire des utilisateurs et permet de se démarquer. Le narrative design permet la construction de messages avec une approche beaucoup plus subtile et immersive. Il évite les images et les messages trop littéraux qui imposent ou subissent une approche descendante (top-down), saturant notre environnement de communication. Au lieu de cela, il intègre le message dans l’expérience elle-même, le rendant positif, car co-construit et mémorable.

Dans un contexte où l’expérience utilisateur est de plus en plus centrale, Muzeo développe une approche de design narratif. Toutes nos réalisations sont construites pour embarquer l’utilisateur final dans un parcours dont il sera également acteur, en faisant appel à sa culture, sa mémoire, en lui apportant de l’étonnement, une émotion positive, une générosité, afin qu’il vive une expérience sincère et immersive au service d’un lieu, d’une vision, d’une ambition qui ne le laisseront pas indifférent.